Política de Privacidade

A Casa Belluzi, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao interagir com nosso site e realizar compras. Ao acessar e utilizar os serviços da Casa Belluzi, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece quando realiza uma compra, se inscreve em nossa newsletter, entra em contato conosco para esclarecer dúvidas ou preenche formulários em nosso site. As informações coletadas podem incluir, mas não estão limitadas a: nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, dados de pagamento, entre outros.

A coleta de dados também pode ocorrer automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias, que nos ajudam a aprimorar sua experiência de navegação em nosso site.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

A Casa Belluzi utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega dos pedidos realizados.

• Envio de atualizações sobre o status do pedido, promoções, ofertas especiais e novidades.

• Personalização da experiência de compra e ofertas de produtos.

• Atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais na Casa Belluzi é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para processar e entregar os produtos adquiridos.

• Consentimento: Quando você nos autoriza a enviar promoções e novidades (caso você tenha optado por essa opção).

• Obrigações legais: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para proteger os dados transmitidos por meio de nosso site.

5. Compartilhamento de Dados

A Casa Belluzi não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nosso site e na entrega dos produtos, tais como empresas de transporte e plataformas de pagamento, sempre com a finalidade de cumprir com os serviços contratados. Estes parceiros são obrigados a adotar medidas de segurança e sigilo no tratamento dos dados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio para melhorar a sua experiência de navegação e coletar informações sobre a interação com nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site e a personalização da sua experiência.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem, a qualquer momento, o direito de solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

• Exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável, conforme previsto na LGPD.

• Restrição ao uso de seus dados pessoais.

• Revogação do consentimento dado para o tratamento de seus dados, quando aplicável.

Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento.

8. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais de retenção de dados. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados, conforme o caso.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Casa Belluzi pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de acordo com alterações nas práticas de tratamento de dados ou mudanças na legislação vigente. Quaisquer modificações serão informadas por meio de nosso site ou por e-mail, quando necessário.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento: [email protected], a pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais é Karla da Silva Lima. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer questões e garantir que sua experiência de compra seja segura e transparente.

Última atualização: 24/02/2025.